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Calculadora de SLA e disponibilidade

Transforme um alvo de SLA num orçamento de tempo de inatividade permitido, ou um registo de incidentes em disponibilidade real.

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Calculadora de SLA e disponibilidade

Cole um alvo de acordo de nível de serviço e esta ferramenta calcula exactamente quanto tempo de inatividade é permitido — por dia, semana, mês, trimestre e ano. Cole um registo de incidentes e funciona ao contrário: soma as interrupções, compara-as com o seu alvo e reporta a disponibilidade real do período juntamente com o orçamento de erro restante.

Escolha um alvo com a opção SLA de destino — os níveis comuns de 99% a 99,999% estão a um clique, ou escolha Personalizado para qualquer outro valor. Os incidentes vão um por linha, quer como um intervalo de tempo no mesmo dia como "2026-03-01 14:02 - 14:37" quer como um número simples de minutos. Adicione a palavra "manutenção" no final de uma linha para marcá-la como planeada, e a opção Contar manutenção planeada decide se esse tempo ainda conta no seu orçamento. A duração do período define quantos dias os incidentes cobrem, a unidade de tempo de inatividade muda todo o relatório entre minutos, horas e dias, e o formato de saída muda entre um relatório legível e uma tabela separada por vírgulas que pode colar numa folha de cálculo.

Um intervalo de tempo que cruza a meia-noite é tratado automaticamente, e ambas as vírgulas e decimais funcionam para um número simples de minutos. Se uma linha não puder ser analisada, a ferramenta aponta o seu número de linha exacto e texto em vez de adivinhar — nada é silenciosamente descartado ou mal interpretado. Registos de incidentes muito longos são somados numa única passagem, por isso um ano de alertas paginados calcula tão rapidamente quanto um punhado de linhas.

Tudo funciona localmente no seu navegador: os carimbo de data/hora dos incidentes e os detalhes das interrupções nunca saem do seu dispositivo, o que é importante quando um registo nomeia clientes ou sistemas internos. Copie o resultado, descarregue-o como um ficheiro .txt, ou envie-o directamente para a entrada de outra ferramenta para continuar a trabalhar com os números.

FAQ

Como marco um incidente como manutenção planeada?
Adicione a palavra "manutenção" no final da linha, por exemplo "2026-03-01 14:02 - 14:37 manutenção" ou "30 manutenção". Ative "Contar manutenção planeada como inatividade" se isso ainda contar no seu orçamento.
Que formatos de incidentes posso colar?
Quer um intervalo de tempo no mesmo dia como "2026-03-01 14:02 - 14:37" (segundos opcionais) quer um número simples de minutos por linha, como "15" ou "7,5". Um intervalo que passa da meia-noite é tratado automaticamente.
O que significa um orçamento de erro negativo?
Significa que o tempo de inatividade contado para o período já excede o que o SLA de destino permite. A ferramenta continua a reportar a diferença em minutos e por cento para ver o quanto foi ultrapassado.
As figuras de dia, semana, mês, trimestre e ano usam a minha duração de período?
Não — essas cinco linhas sempre mostram o tempo de inatividade permitido para um dia completo, semana, mês, trimestre e ano no seu alvo escolhido, para que possa comparar com qualquer período de reporte padrão. A duração do período apenas afecta a comparação de disponibilidade real abaixo delas.
Os meus dados de incidentes são carregados em algum lugar?
Não. Todos os cálculos são executados completamente no seu navegador — carimbo de data/hora, durações e qualquer texto que cole permanece no seu dispositivo.