Lemorzsolódás és megtartás kalkulátor
Ügyfélszám és bevétel lemorzsolódási, megtartási, NRR és GRR értékekké alakítása.
Lemorzsolódás és megtartás kalkulátor
Illessze be az előfizetői számokat és ez az eszköz az előfizetési üzlet által minden időszakban nyomon követett mutatókba alakítja: ügyfél-lemorzsolódási ráta, ügyfél-megtartási ráta, nettó bevétel megtartás (NRR) és bruttó bevétel megtartás (GRR). Írjon be soronként egy időszakot az időszak;kezdés;lemorzsolódott;új;bevétel formátumban — például jan;500;40;25;12000 — és az eszköz kiszámítja, hogy hány ügyféllel zárult az időszak, a kezdeti bázis hány százalékát tartotta meg, és hogyan mozgott a bevétel velük. Adjon hozzá további sorokat az időbeli trendek megtekintéséhez.
Az időszak opció a sorokat hónapként, negyedévként vagy évként címkézi, amely meghatározza, hogyan kerül annualizálásra a lemorzsolódási ráta vagy havira konvertálódik — hasznos, ha a havi adat éves formában megismételendő. A "Bevételbővítés és csökkentés figyelembe vétele" bekapcsolása megakadályozza, hogy az NRR és GRR egyszerűen tükrözze az ügyfél-megtartást: megbecsüli, hogy az egyes időszakok bevételének mekkora hányada származott új ügyfelektől az existing bázis helyett, így az upsellok az NRR-t 100% fölé tolhatják, míg a GRR ott marad az lemorzsolódás és csökkentések elkülönítéséhez. Az "Átlagos ügyfél-élettartam megjelenítése" becsléssel bővíti — 1 osztva a legutóbbi lemorzsolódási rátával — hogy egy tipikus ügyfél meddig marad. Válasszon pénznemet a bevételi adatokhoz és szöveget vagy tabulátor által elválasztott táblázatot az elrendezéshez.
Az a sor, amely nem osztódik pontosan öt pontosvesszővel elválasztott mezőre, vagy ahol a lemorzsolódott ügyfelek száma meghaladja a kezdeti számot, jelzésre kerül az áthúzott szöveggel. A Windows és Unix sor-végződések egyaránt működnek, és a kimenet alatti élő tally mindig megjeleníti a legutóbbi időszak lemorzsolódási és megtartási rátáját a gépeléskor.
Mindenki helyileg fut a böngészőben — az ügyfélszámok és bevétel soha nem hagyja el az eszközt. Másolja a eredményt, töltse le .txt fájlként, vagy küldje vissza a bemenetbe egy másik időszak hozzáadásához.