Kalkulator ubytków i retencji

Zamieniaj liczby klientów i przychody na wskaźnik ubytków, retencję, NRR i GRR.

Wejście

OkresUwzględnij rozszerzenie i zmniejszenie przychodówPokaż średni cykl życia klientaWalutaFormat wyjściowy

Wynik

Kalkulator ubytków i retencji

Wklej liczby swoich klientów i to narzędzie utworzy metryki, które każdy subscription business śledzi w każdym okresie: wskaźnik ubytków klientów, wskaźnik retencji klientów, netto przychód retencji (NRR) i brutto przychód retencji (GRR). Wpisz jeden wiersz na okres w formacie okres;początkowy;utraceni;nowe;przychód — na przykład sty;500;40;25;12000 — a narzędzie obliczy, ilu klientów miałeś na koniec, jaki procent początkowej bazy zachowałeś i jak zmienił się przychód razem z nimi. Dodaj kolejne wiersze i obserwuj trendy w czasie.

Opcja okresu oznacza wiersze jako miesiące, kwartały lub lata, co określa, jak wskaźnik ubytków jest annualizowany lub przeliczany na ekwiwalent miesięczny — przydatne, gdy miesięczną liczbę trzeba wyrazić w ujęciu rocznym. Włączenie opcji "Uwzględnij rozszerzenie i zmniejszenie przychodów" uniemożliwia NRR i GRR po prostu odzwierciedlanie retencji klientów: szacuje, ile przychodu każdego okresu pochodzi od nowych klientów zamiast z istniejącej bazy, więc sprzedaż dodatkowa może pchać NRR powyżej 100%, podczas gdy GRR pozostaje ograniczony do maksymalnie 100%, aby wyizolować ubytki i obniżki. "Pokaż średni cykl życia klienta" dodaje szacunek — 1 podzielone przez najnowszy wskaźnik ubytków — jak długo klient zwykle zostaje. Wybierz walutę dla danych o przychodzie i tekst lub tabelę z tabulatorami dla układu.

Wiersz, który nie dzieli się dokładnie na pięć pól oddzielonych średnikami, lub gdzie liczba utraconych klientów przekracza liczbę początkową, jest oznaczony problemowym tekstem. Działają wiersze zakończone zarówno systemem Windows, jak i Unix. Aktualizowany na żywo podsumowanie poniżej wyjścia zawsze pokazuje wskaźnik ubytków i retencji ostatniego okresu, gdy piszesz.

Wszystko działa lokalnie w Twojej przeglądarce — liczby klientów i przychody nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia. Skopiuj wynik, pobierz go jako plik .txt lub wyślij go z powrotem do pola wejściowego i dodaj kolejny okres.

Częste pytania

Co oznaczają pięć pól w każdym wierszu?

okres;początkowy;utraceni;nowe;przychód — oznaczenie okresu, liczba klientów na początku, liczba utraconych klientów, liczba nowych klientów i całkowity przychód za okres. Liczba klientów na koniec zostanie obliczona przez narzędzie.

Jaka jest różnica między NRR a GRR?

Brutto przychód retencji (GRR) liczy tylko straty — ubytki i obniżki — więc nigdy nie przekroczy 100%. Netto przychód retencji (NRR) liczy również przychody z rozszerzenia od istniejących klientów, więc może przekroczyć 100%, gdy sprzedaż dodatkowa przekroczy straty.

Dlaczego NRR/GRR są puste w pierwszym okresie?

Oba porównują przychody tego okresu z przychodami poprzedniego okresu, więc pierwszy wiersz na liście nie ma żadnych poprzednich przychodów do porównania. Dodaj poprzedni okres, lub przeczytaj tylko dane o ubykach i retencji klientów.

Jak działa konwersja ubytków z miesięcy na lata?

Składa stawkę okresu zamiast po prostu mnożyć lub dzielić przez 12 — ubytki składają się w taki sam sposób jak odsetki, więc stawka 5% miesięczna nie równa się 60% rocznie.

Czy moje dane dotyczące klientów i przychodów są wgrywane gdziekolwiek?

Nie. Każde obliczenie odbywa się lokalnie w Twojej przeglądarce — liczby, które wklejasz, nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia.

Kalkulator ubytków i retencji

Powiązane narzędzia

Kalkulator ubytków i retencji

Częste pytania