Калькулятор оттока и удержания
Преобразуйте данные о клиентах и выручке в коэффициент оттока, удержания, NRR и GRR.
Калькулятор оттока и удержания
Вставьте данные подписчиков и получите ключевые метрики подписного бизнеса за каждый период: коэффициент оттока клиентов, коэффициент удержания клиентов, чистый коэффициент удержания выручки (NRR) и валовый коэффициент удержания выручки (GRR). Введите по одной строке на период в формате период;начало;отток;новые;выручка — например Янв;500;40;25;12000 — и инструмент рассчитает, сколько клиентов осталось, какую долю базы вы удержали и как изменилась выручка.
Опция периода обозначает строки месяцами, кварталами или годами, что устанавливает, как коэффициент оттока аннуализируется или конвертируется в месячный эквивалент — полезно, когда месячное значение нужно пересчитать в годовое. Включение опции "Учитывать расширение выручки и понижение тарифов" предотвращает зеркальное отражение удержания клиентов в NRR и GRR: она оценивает, какая часть выручки каждого периода поступила от новых клиентов, что позволяет NRR превышать 100%, в то время как GRR остается ограничен. "Показать среднюю длительность жизни клиента" добавляет оценку — 1 разделить на последний коэффициент оттока — средней продолжительности, в течение которой клиент остается. Выберите валюту для цифр выручки и текстовый или табуляционный формат макета.
Строка, которая не разбивается на ровно пять полей, разделенных точкой с запятой, или где число потерянных клиентов превышает начальное количество, отмечается с приведенным текстом. Работают оба типа разделителей строк — Windows и Unix. Живая статистика под выводом всегда показывает последний коэффициент оттока и удержания по мере вводимых данных.
Все вычисления выполняются локально в браузере — данные о клиентах и выручке никогда не покидают устройство. Скопируйте результат, загрузите как .txt файл или отправьте его обратно на вход для добавления еще одного периода.