Calcolatore di churn e ritenzione

Calcolatore di churn e ritenzione

Incolla i tuoi conteggi di abbonati e questo strumento li trasforma nelle metriche che un business di abbonamento traccia ogni periodo: tasso di churn clienti, tasso di ritenzione clienti, ritenzione ricavi netta (NRR) e ritenzione ricavi lorda (GRR). Inserisci una riga per periodo come periodo;inizio;cancellati;nuovi;ricavi — ad esempio Gen;500;40;25;12000 — e calcola quanti clienti hai finito, quale percentuale della base iniziale hai mantenuto, e come i ricavi si sono mossi con loro. Aggiungi più righe per vedere il trend nel tempo.

L'opzione periodo etichetta le righe come mesi, trimestri o anni, che determina come il tasso di churn è annualizzato o convertito a un equivalente mensile — utile quando una cifra mensile deve essere riespressa in termini annuali. Attivare "Contabilizza espansione e riduzione dei ricavi" impedisce a NRR e GRR di semplicemente rispecchiare la ritenzione clienti: stima quanto dei ricavi di ogni periodo proviene da nuovi clienti piuttosto che dalla base esistente, così gli upsell possono spingere NRR oltre il 100% mentre GRR rimane limitato per isolare churn e riduzioni. "Mostra durata media del cliente" aggiunge una stima — 1 diviso per il tasso di churn più recente — di quanto tempo tipicamente un cliente rimane. Scegli una valuta per i ricavi e testo o tabella separata da tabulazioni per il layout.

Una riga che non si divide in esattamente cinque campi separati da punto e virgola, o dove i clienti cancellati superano il conteggio iniziale, è contrassegnata con il testo offensivo citato. Gli a capo Windows e Unix funzionano entrambi, e il totale dal vivo sotto l'output mostra sempre il tasso di churn e ritenzione del periodo più recente mentre digiti.

Tutto viene eseguito localmente nel tuo browser — i conteggi di clienti e i ricavi non lasciano mai il tuo dispositivo. Copia il risultato, scaricalo come file .txt, o rinvialo all'input per aggiungere un altro periodo.

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