İçeriğe atla
%100 yerel

Müşteri kaybı ve tutunma hesaplayıcı

Müşteri sayısı ve geliri kayıp, tutunma, NRR ve GRR oranlarına dönüştür.

Giriş
Çıkış

Müşteri kaybı ve tutunma hesaplayıcı

Abone sayılarını yapıştırın ve bu araç bunları bir abonelik işletmesinin her dönem izlediği metriklere dönüştürür: müşteri kaybı oranı, müşteri tutunma oranı, net gelir tutunması (NRR) ve brüt gelir tutunması (GRR). Her dönem için dönem;başlangıç;kayıp;yeni;gelir biçiminde bir satır girin — örneğin oca;500;40;25;12000 — ve araç dönemi nasıl sonlandırdığınızı, başlangıç tabanının yüzde kaçını koruduğunuzu ve gelirin onlarla nasıl hareket ettiğini hesaplar. Zaman içindeki trendi görmek için daha fazla satır ekleyin.

Dönem seçeneği satırları ay, çeyrek veya yıl olarak etiketler; bu kayıp oranının yıllıklaştırılma veya aylık eşdeğerine nasıl dönüştürüleceğini belirler — aylık bir rakamın yıllık terimlerle yeniden ifade edilmesi gerektiğinde faydalıdır. "Gelir artışı ve düşüşünü dikkate al" seçeneğini açmak NRR ve GRR'nin basitçe müşteri tutunmasını yansıtmasını engeller: her dönemin gelirinin ne kadarının mevcut tabanın yerine yeni müşterilerden geldiğini tahmin eder, bu nedenle ek satışlar NRR'yi %100'ün üzerine çıkartabilirken GRR kayıp ve düşüşü izole etmek için sınırında kalır. "Ortalama müşteri yaşam süresini göster" bir tahminle ek bilgi sağlar — en son kayıp oranına bölünen 1 — tipik bir müşterinin ne kadar süre kaldığını. Gelir rakamları için bir para birimi seçin ve mizanpaj için metin veya sekme ile ayrılmış bir tablo seçin.

Tamamen beş noktalı virgülle ayrılmış alana bölünmeyen veya kayıp müşteri sayısının başlangıç sayısını aşan bir satır, itiraz edilen metinle işaretlenir. Windows ve Unix satırı sonları her ikisi de çalışır ve çıktı altındaki canlı sayaç yazarken en son dönemin kayıp ve tutunma oranını her zaman gösterir.

Her şey tarayıcınızda yerel olarak çalışır — müşteri sayıları ve gelir asla cihazınızı terk etmez. Sonucu kopyalayın, .txt dosyası olarak indirin veya başka bir dönem eklemek için giriş kutusuna geri gönderin.

FAQ

Her satırdaki beş alan ne anlama gelir?
dönem;başlangıç;kayıp;yeni;gelir — dönemin etiketi, başlangıçtaki müşteriler, kaybolan müşteriler, kazanılan yeni müşteriler ve o dönem için toplam gelir. Araç sizi için son müşteri sayısını hesaplar.
NRR ve GRR arasındaki fark nedir?
Brüt gelir tutunması (GRR) sadece kayıpları — müşteri kaybı ve düşüşleri — sayar, bu nedenle asla %100'ü aşmaz. Net gelir tutunması (NRR) mevcut müşterilerden gelen genişleme gelirini de sayar, bu nedenle ek satışlar kayıpları aştığında %100'ün üzerine çıkabilir.
Neden NRR/GRR ilk dönemde boş?
Her ikisi de bir dönemin gelirini önceki dönemin gelirine karşılaştırır, bu nedenle listedeki ilk satırın karşılaştırılacak önceki geliri yoktur. Önceki bir dönem ekleyin veya müşteri kaybı ve tutunma oranlarını kendi başına okuyun.
Aylık-yıllık kayıp dönüşümü nasıl çalışır?
Dönem oranını bileşkeleştirir, 12 ile çarparak veya 12 ile bölerek değil — kayıp, faiz gibi birleşir, bu nedenle %5 aylık oran yıl başına %60'a eşit değildir.
Müşteri ve gelir verilerim herhangi bir yere yükleniyor mu?
Hayır. Her hesaplama tarayıcınızda yerel olarak çalışır — yapıştırdığınız veriler asla cihazınızı terk etmez.