Kalkulačka úbytku a retencie
Premeni počty zákazníkov a tržby na mieru úbytku, mieru retencie, NRR a GRR.
Kalkulačka úbytku a retencie
Vložte počty svojich zákazníkov a tento nástroj vám vytvorí metriky, ktoré sleduje každý subscription business každé obdobie: mieru úbytku zákazníkov, mieru retencie zákazníkov, netto retenčný príjem (NRR) a hrubý retenčný príjem (GRR). Zadajte jeden riadok na obdobie v tvare obdobie;počiatočný;ubyté;nové;tržby — napríklad jan;500;40;25;12000 — a nástroj vypočíta, koľko zákazníkov ste mali na konci, aký podiel počiatočnej základne ste si zachovali a ako sa tržby zmenili spolu s nimi. Pridajte ďalšie riadky a sledujte trend v čase.
Možnosť obdobia označuje riadky ako mesiace, štvrťroky alebo roky, čo určuje, ako sa miera úbytku anualizuje alebo prevedie na mesačný ekvivalent — užitočné, keď je potrebné mesačný údaj previesť na ročné vyjadrenie. Zapnutie možnosti "Zohľadniť rozšírenie a zmenšenie tržieb" zabráni tomu, aby sa NRR a GRR jednoducho odrážali od retencie zákazníkov: odhadne, koľko príjmu každého obdobia pochádza z nových zákazníkov namiesto zo stávajúcej základne, takže nákupy môžu tlačiť NRR nad 100%, kým GRR zostáva na maximálne 100%, aby sa izoloval úbytok a zníženia. "Zobraziť priemernú dĺžku vzťahu so zákazníkom" pridá odhad — 1 vydelené najnovšou mierou úbytku — ako dlho zvyčajne zákazník zostáva. Vyberte si menu pre údaje o tržbách a text alebo tabuľku s tabelátorom pre rozloženie.
Riadok, ktorý sa nerozdelí presne na päť polí oddelených bodkočiarkami, alebo kde počet stratených zákazníkov prekročí počiatočný počet, je označený s problémovým textom. Fungujú aj riadky ukončené systémom Windows aj Unix. Živo aktualizovaný súčet pod výstupom vždy zobrazuje mieru úbytku a retencie posledného obdobia, keď píšete.
Všetko sa vykonáva lokálne v prehliadači — počty zákazníkov a tržby nikdy neopustia vaše zariadenie. Skopírujte výsledok, stiahnite si ho ako súbor .txt alebo ho pošlite späť do vstupného poľa a pridajte ďalšie obdobie.